01Acceptation de ces conditions
FTP500 (« le service ») est exploité par MB Velolaikas, immatriculée en Lituanie (« nous »). En accédant au service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions générales et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.
02Ce que propose FTP500
FTP500 génère des plans d'entraînement cycliste et d'endurance structurés et périodisés à partir des informations que vous fournissez. Les plans constituent uniquement des conseils d'entraînement informatifs. Ils sont de nature générale et ne constituent pas des conseils médicaux, de kinésithérapie ou d'entraînement professionnel adaptés à votre situation particulière.
03Conditions d'accès et votre compte
Pour utiliser le service, vous devez avoir au moins 18 ans et avoir atteint l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence. Vous vous connectez via Google ou un lien sécurisé envoyé par e-mail, et vous êtes responsable de la sécurité de l'accès à votre compte et de toute activité qui s'y déroule.
04Santé, sécurité et acceptation des risques
FTP500 ne fournit pas de conseils médicaux. Les conseils d'entraînement ne remplacent pas des soins médicaux professionnels. Avant de commencer ou de modifier tout programme d'exercice, vous devriez envisager de consulter un médecin qualifié, en particulier si vous avez un problème de santé ou une blessure, ou si vous êtes enceinte.
Le cyclisme et l'entraînement d'endurance comportent des risques de blessure inhérents. Vous participez à vos propres risques et êtes seul responsable de votre santé et de votre sécurité. Arrêtez l'exercice et consultez un médecin si vous ressentez une douleur, des vertiges, une gêne thoracique ou tout symptôme inhabituel.
05Comment les plans sont produits
Le moteur d'entraînement applique des règles structurées aux informations que vous saisissez et valide les plans obtenus. C'est un logiciel déterministe, non une intelligence artificielle, et il peut malgré tout contenir des erreurs ou des omissions. Vérifiez chaque plan et ne considérez pas le service comme votre seule source de conseils d'entraînement ou de santé.
06Plans, tarifs et paiement
Certaines fonctionnalités nécessitent un plan payant. Les offres actuelles, leurs tarifs et leur contenu figurent sur la page Tarifs. Les prix sont indiqués en euros ; le montant affiché est le prix final. Les plans ne sont pas renouvelés automatiquement.
Les paiements sont traités par Stripe. En achetant un plan, vous nous autorisez, via Stripe, à débiter le montant affiché. L'accès est accordé pour la durée indiquée.
07Modifications de plan et crédits
Certaines offres comprennent des crédits de modification ; vous pouvez en ajouter à toute offre payante au tarif indiqué sur la page Tarifs. Un crédit permet d'appliquer une modification du plan et comprend jusqu'à trois aperçus utilisables. Un aperçu compte même si vous le rejetez ; une tentative qui échoue avant d'en produire un ne compte pas. Les crédits non utilisés restent dans votre compte après l'expiration de l'accès au plan, mais ne réactivent pas les autres fonctionnalités payantes.
08Résiliation et remboursements
Vous pouvez cesser d'utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment depuis la page Paramètres. Comme nos offres donnent accès pour une durée déterminée, la suppression de votre compte ne donne pas automatiquement droit au remboursement des sommes déjà versées.
Si vous êtes consommateur dans l'Union européenne, vous pouvez bénéficier d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Pour l'exercer, écrivez à info@velolaikas.lt. Nous traiterons les demandes de rétractation, les remboursements et toute facturation autorisée au titre des services déjà fournis conformément au droit applicable. Aucune disposition des présentes conditions ne limite vos droits impératifs en tant que consommateur.
Avant chaque achat, vous devez demander activement la fourniture numérique immédiate et reconnaître que vous perdez le droit de rétractation de 14 jours dès le début de la fourniture. Nous enregistrons ce choix avec le paiement. Formulaire type : écrivez à info@velolaikas.lt avec l’objet « Rétractation », votre nom ou identifiant de compte, la date d’achat, l’offre achetée et la phrase « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur cet achat ». Ajoutez la date d’envoi ; aucune signature n’est requise par e-mail.
09Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser le service de manière licite et uniquement aux fins prévues. Vous ne devez pas détourner le service, tenter de le perturber ou de le désosser, l'utiliser pour générer du contenu sans lien avec le cyclisme et l'entraînement d'endurance, ni tenter de contourner les limites d'utilisation ou les mesures de sécurité.
10Propriété intellectuelle
Le service, y compris son logiciel, sa conception, ses textes et sa marque, appartient à MB Velolaikas et est protégé par la loi. Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser le service et les plans d'entraînement qu'il génère pour votre propre entraînement personnel et non commercial.
Tous les noms et marques de tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Nous les mentionnons uniquement pour identifier la connexion, le paiement, les formats de fichiers compatibles ou d'autres services réellement utilisés avec FTP500 ; ces références n'impliquent aucune affiliation, aucun parrainage ni aucune approbation.
11Exclusions de garantie
Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris l'adéquation à un usage particulier ou l'obtention d'un quelconque résultat. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni qu'un plan améliorera votre condition physique ou vos performances.
Ces exclusions sont également faites au nom de nos prestataires de services tiers, notamment Stripe. Ces prestataires n'offrent aucune garantie de quelque nature que ce soit en lien avec le service, qu'elle soit expresse, implicite ou légale, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.
Pour l'intégration Strava privée du propriétaire, ces exclusions sont également faites au nom de Strava.
12Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, MB Velolaikas n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni de toute blessure, perte ou dommage résultant de votre utilisation du service ou du suivi d'un plan d'entraînement. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.
Nos prestataires de services tiers, notamment Stripe, sont exclus de toute responsabilité pour les dommages consécutifs, spéciaux, punitifs ou indirects résultant de votre utilisation du service.
Pour l'intégration Strava privée du propriétaire, cette exclusion s'applique également à Strava.
13Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez ces conditions, détournez le service ou lorsque la loi l'exige. Les sections qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation — notamment les exclusions de garantie, la limitation de responsabilité et le droit applicable — continueront de s'appliquer.
14Modifications du service et de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour, compléter ou interrompre des fonctionnalités du service, et nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. En cas de modifications importantes des conditions, nous mettrons à jour la date ci-dessus. Votre utilisation continue du service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.
15Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit de la République de Lituanie, sans priver les consommateurs des protections impératives prévues par le droit de leur pays de résidence. Tout litige peut être porté devant les juridictions compétentes en vertu du droit applicable. Contactez-nous d'abord à info@velolaikas.lt ; si le litige persiste, vous pouvez saisir tout organisme compétent de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation auquel vous avez accès.
16Nous contacter
Pour toute question concernant ces conditions, contactez MB Velolaikas à info@velolaikas.lt.