01Aceptación de estos términos
FTP500 («el servicio») es operado por MB Velolaikas, registrada en Lituania («nosotros»). Al acceder o utilizar el servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos y condiciones y por nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
02Qué ofrece FTP500
FTP500 genera planes de entrenamiento de ciclismo y resistencia estructurados y periodizados a partir de la información que facilitas. Los planes son únicamente orientación informativa de entrenamiento. Son de carácter general y no constituyen asesoramiento médico, de fisioterapia ni de entrenamiento profesional adaptado a tu situación concreta.
03Requisitos y tu cuenta
Para usar el servicio, debes tener al menos 18 años y haber alcanzado la mayoría de edad en tu lugar de residencia. Inicias sesión con Google o mediante un enlace seguro enviado por correo electrónico, y eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y de toda la actividad que se realice con ella.
04Salud, seguridad y asunción de riesgos
FTP500 no ofrece asesoramiento médico. La orientación de entrenamiento no sustituye la atención médica profesional. Antes de iniciar o cambiar cualquier programa de ejercicio, deberías plantearte consultar a un médico cualificado, especialmente si tienes alguna condición de salud o lesión, o estás embarazada.
El ciclismo y el entrenamiento de resistencia conllevan riesgos inherentes de lesión. Participas bajo tu propio riesgo y eres el único responsable de tu salud y seguridad. Deja de hacer ejercicio y busca atención médica si sientes dolor, mareo, molestias en el pecho o cualquier síntoma inusual.
05Cómo se producen los planes
El motor de entrenamiento aplica reglas estructuradas a los datos que introduces y valida los planes resultantes. Es software determinista, no inteligencia artificial, y aun así puede contener errores u omisiones. Revisa cada plan y no uses el servicio como única fuente de orientación de entrenamiento o salud.
06Planes, precios y pago
Algunas funciones requieren un plan de pago. Las opciones actuales, sus precios y lo que incluye cada una se muestran en la página de Precios. Los importes aparecen en euros; el precio indicado es el final. Los planes no se renuevan automáticamente.
Stripe procesa los pagos. Al comprar, nos autorizas, a través de Stripe, a cobrar el importe indicado. El acceso se concede durante el periodo señalado para el plan.
07Cambios de plan y créditos
Algunos planes incluyen créditos de cambio y puedes añadir más a cualquier plan de pago por el precio indicado en la página de Precios. Un crédito permite aplicar un cambio de plan e incluye hasta tres propuestas completas. Una propuesta cuenta aunque la descartes; un intento que falle antes de generar una propuesta utilizable no cuenta. Los créditos no utilizados permanecen en tu cuenta cuando vence el acceso al plan, pero no reactivan otras funciones de pago.
08Cancelación y reembolsos
Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de Ajustes. Como nuestros planes ofrecen acceso durante un periodo fijo, eliminar tu cuenta no da derecho automáticamente al reembolso de importes ya pagados.
Si eres consumidor en la UE, es posible que tengas un derecho legal de desistimiento de 14 días. Para ejercerlo, escribe a info@velolaikas.lt. Tramitaremos las solicitudes de desistimiento, los reembolsos y cualquier cobro permitido por el servicio ya prestado conforme a la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en estos términos limita tus derechos imperativos como consumidor.
Antes de cada compra debes solicitar activamente la entrega digital inmediata y reconocer que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días cuando comienza la prestación. Registramos esa elección con el pago. Formulario modelo: escribe a info@velolaikas.lt con el asunto «Desistimiento», tu nombre o ID de cuenta, la fecha de compra, el plan adquirido y la frase «Por la presente desisto de mi contrato para esta compra». Añade la fecha de envío; el correo no requiere firma.
09Uso aceptable
Te comprometes a usar el servicio de forma lícita y solo para su finalidad prevista. No debes hacer un uso indebido del servicio, intentar interrumpirlo o aplicarle ingeniería inversa, usarlo para generar contenido no relacionado con el ciclismo y el entrenamiento de resistencia, ni intentar eludir los límites de uso o las medidas de seguridad.
10Propiedad intelectual
El servicio, incluidos su software, diseño, textos y marca, es propiedad de MB Velolaikas y está protegido por ley. Te concedemos un derecho personal, no exclusivo e intransferible de usar el servicio y los planes de entrenamiento que genera para tu propio entrenamiento personal y no comercial.
Todos los nombres y marcas de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios. Solo los mencionamos para identificar el inicio de sesión, los pagos, los formatos de archivo compatibles u otros servicios realmente usados con FTP500; esas referencias no implican afiliación, patrocinio ni respaldo.
11Exención de garantías
El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin concreto o la consecución de resultado alguno. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni que ningún plan mejore tu forma física o rendimiento.
Estas exenciones se realizan también en nombre de nuestros proveedores de servicios externos, incluido Stripe. Dichos proveedores no ofrecen garantía alguna en relación con el servicio, ya sea expresa, implícita o legal, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
Para la integración privada de Strava del propietario, estas exenciones también se realizan en nombre de Strava.
12Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, MB Velolaikas no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de lesiones, pérdidas o daños derivados de tu uso del servicio o de seguir cualquier plan de entrenamiento. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.
Nuestros proveedores de servicios externos, incluido Stripe, quedan excluidos de toda responsabilidad por daños consecuentes, especiales, punitivos o indirectos derivados de tu uso del servicio.
Para la integración privada de Strava del propietario, esta exclusión también se aplica a Strava.
13Terminación
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos, haces un uso indebido del servicio o cuando lo exija la ley. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la terminación —incluidas las exenciones de garantía, la limitación de responsabilidad y la legislación aplicable— continuarán en vigor.
14Cambios en el servicio y en estos términos
Podemos actualizar, ampliar o suspender funciones del servicio, y podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios importantes en los términos, actualizaremos la fecha anterior. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica que aceptas los términos actualizados.
15Legislación aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Lituania, sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas de la legislación de su país de residencia. Cualquier controversia podrá plantearse ante los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable. Ponte primero en contacto con nosotros en info@velolaikas.lt; si la controversia no se resuelve, puedes acudir a cualquier organismo competente de resolución alternativa de litigios de consumo que esté disponible para ti.
16Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos, contacta con MB Velolaikas en info@velolaikas.lt.